Audit de communication technique

Êtes-vous certain que le message capté par vos clients est celui que vous souhaitez transmettre ?

Au moindre doute – et même si vous n'en avez pas – vous avez besoin de faire le point. C'est pourquoi nous proposons un audit de l'ensemble de votre communication technique – documentation technique et documents de marketing technique.

En quoi consiste l'audit

En un mot, vous connaissez – explicitement ou non – le message que vous voulez transmettre. Notre rôle à Open Globe consiste à vous aider à préciser vos objectifs et à évaluer l'existant par rapport à celui-ci. Nous étudions l'écart entre l'existant et l'idéal, par un examen minutieux des formes et des contenus déjà en place, l'adéquation de l'un vis à vis de l'autre. Cela nous permet d'énoncer le message transmis car c'est souvent ici que le message voulu se transforme en autre chose. Pour mieux comprendre cette idée, consultez notre bêtisier de coquilles documentaires, et réfléchissez-y un moment.

Peut-être faut-il revoir la chaîne de production documentaire, ses méthodes, procédures et outils. Cela aussi fait partie de la mission d'audit.

Bien sûr, nous cernons aussi les éléments manquants qui vous permettraient d'assurer la bonne transmission de votre message.

L'audit aboutit à un rapport présentant vos objectifs, le message qui est en réalité transmis, nos recommandations et si vous le souhaitez, un cahier des charges et un échéancier permettant la réalisation de nos conseils.

La prochaine étape

Franchissez le premier pas vers une meilleure communication technique : écrivez-nous en utilisant le formulaire de la page Contacter.

Audit de sit web

Pour découvrir les atouts que Open Globe vous offre dans ce domaine, consultez la page Audit de site web.